1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ

Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu, či písemně na naši adrese.
Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky a zároveň řádně vybavené českými návody k obsluze, záručními listy a seznamy pozáručních servisních středisek je-li to pro daný druh zboží obvyklé.
Každá potvrzená objednávka ze strany Autobaterie-prerov.cz, vůči kupujícímu je považována za závaznou.
Při každé objednávce je nutné uvést veškeré potřebné nacionále kupujícího (jméno a příjmení nebo název firmy, přesnou adresu fakturace, adresu pro dodání zboží, dostupný telefon, u firem IČ a DIČ, datum pro bezproblémové dodání zboží)

3) CENY

Ceny jsou uváděny včetně DPH není-li uvedeno jinak. Ceny jsou platné pouze pro nákup online. Ceny v kamenné prodejně se mohou lišit!

4) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Přijetí objednávky Vám potvrdíme emailem. O odeslání zásilky budete informováni e-mailem. V případě nejasností Vás budeme kontaktovat.

5) DODACÍ LHŮTA

Obvyklá dodací lhůta je od 2 do 4 pracovních dnů, není-li uvedeno jinak. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme Vás neprodleně kontaktovat, abychom Vám potvrdili termín dodání. Běžné produkty máme skladem.

6) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

Každou objednávku můžete do 10ti dnů zrušit telefonicky nebo e-mailem a to bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a číslo objednávky. Zboží nesmí být použité, porušené a veškeré náklady spojené s vrácením zboží nese kupující. Peníze za zboží vracíme nejpozději do 5ti pracovních dnů od převzetí vráceného zboží.

7) VÝMĚNA ZBOŽÍ

V případě potřeby Vám nepoužité a nepoškozené zboží vyměníme za jiný druh. Zboží stačí zaslat doporučeným balíkem nebo přepravní společností (v případě autobaterií) na naši adresu. Náklady spojené s vyměňováním zboží nese v plné výši kupující.

8) ÚHRADA ZBOŽÍ

Zboží lze uhradit:

- převodem na účet prodávajícímu - objednané zboží je kupujícímu zasláno po připsaní plné částky na účet (platební údaje obdržíte v zálohové faktuře - bude zaslána emailem)
- na dobírku, kupující hradí kupní cenu při převzetí zboží
- úhrada zboží při osobním odběru v hotovosti nebo platební kartou

9) PŘEVZETÍ ZBOŽÍ

Běžně zboží zasíláme přepravní službou Toptrans nebo Českou poštou až k Vám domů nebo do práce.
Při přebírání zboží doporučujeme ihned zboží zkontrolovat.
Pokud je zboží poškozeno, sepište s přepravcem "Protokol o poškození zásilky" a zásilku nepřebírejte.
Na pozdější reklamace z důvodu viditelného mechanického poškození nebude brán zřetel.

Zboží lze vyzvednout osobně v Přerově po předchozí domluvě.

Na přání zákazníka nabízíme výměnu baterie. Poplatek za výměnu je 100Kč vč.DPH.

10) DOPRAVA

Osobní odběr Přerov 0 Kč

Doprava po ČR:

• TOPTRANS: Cena za dopravu po celé ČR se řídí platním ceníkem společnosti TopTrans. K ceně za přepravu je za potřebí přičíst cenu za dobírku, v případě že je zboží hrazeno dobírkou. Podrobní ceník TopTans zde.
• PPL: Ceny uvedeny v druhém kroku objednávky - "Doprava a platba"
• Česká pošta: Ceny uvedeny v druhém kroku objednávky - "Doprava a platba"

V případě, že v druhém kroku objednávky "Doprava a platba" zvolíte přepravu, kterou nelze pro zvolené produkty použít, budeme Vás telefonicky informovat o jinéím vhodném typu přepravy a jeho ceně.

11) ZÁRUKA 24 MĚSÍCU

Výrobce, prodávající plně odpovídá za skryté výrobní a materiálové vady dle Občanského zákoníku nebo Obchodního zákoníku

V záruční doba je 24 měsíců od data zakoupení zboží
Záruka se nevztahuje na vady způsobené neoprávněným zásahem, z důvodu použití zboží k jiným než určeným účelům, nevhodným skladováním, neodbornou montáží a manipulací, mechanickým poškozením, nadměrným zatížením
Přesné vlastnosti zboží plně závisí na specifikacích uváděných přímo výrobcem
Pro běžnou reklamaci postačuje vydat kupujícímu doklad o zakoupení věci obsahující obchodní firmu prodávajícího, IČ, sídlo a informace o zakoupeném zboží

12) REKLAMACE

Reklamace se řídí dle Občanského zákoníku nebo Obchodního zákoníku.
V případě vady zboží, která se projeví v průběhu záruční doby, má kupující nárok na bezplatnou opravu nebo výměnu.
Pro správné uplatnění reklamace je nutné nejprve nás kontaktovat a dohodnout postup reklamace, kontakt je možný osobně, telefonicky, e-mailem nebo písemně.
V případě zasílání reklamovaného zboží poštou je nutné, aby byl již proveden výše uvedený první kontakt.
Bez předchozí dohody nebude reklamované zboží přijato k reklamaci, prodávající má právo zásilku odmítnout.
Záruční doba se pozastavuje ode dne uplatnění reklamace až do doby, kdy byl kupující povinen věc převzít.
Kupující může též požadovat slevu z kupní ceny zboží. Tuto slevu lze poskytnout v případě, kdy má zboží vady, které brání, aby sloužila danému účelu.
V případě uplatnění slevy, bere kupující na vědomí, že vady, na které byla sleva poskytnuta, nelze již v budoucnu reklamovat.

Adresa pro zasílání reklamací:

Klaza spol. s r.o.

reklamační oddělení

Tovární 8

750 02 Přerov

13) PLATNOST OBCHODNÍCH PODMÍNEK

Obchodní podmínky jsou platné do odvolání nebo vydání nových obchodních podmínek.

Bankovní spojení:

Komerční Banka   27-1618410217/0100

Provozovatel stránek:

KLAZA spol. s r.o.
Tovární 8, 750 02 Přerov
IČ: 63321106
DIČ: CZ 63321106